BROADBAND - 1001 SOALAN DAN JAWAPAN

Soalan : Ni ape ni?
Jawapan : Starter Pack / broadband celcom kerjasama SKMM ( Suruhanjaya Komunikasi Dan Multimedia Malaysia ).

Soalan : Starter Pack tu mcm mana?
Jawapan : Mcm simcard tepon. Rasanya semua org ade simcard tepon. Ha' mcm tu la rupa Stater Pack ni.

Soalan : Berapa harga Stater Pack ni?
Jawapan : RM65

Soalan : Celcom ke?
Jawapan : Ya, celcom

Soalan : Maxis / Digi ade x?
Jawapan : Xde

Soalan : Postpaid / Prepaid?
Jawapan : Prepaid / Topup

Soalan : Berapa sebulan?
Jawapan : RM25 / sebulan / 30 hari

Soalan : Pakai Prepaid? nanti bila abis prepaid kena topup balik la?
Jawapan : Topup RM25 utk sebulan / 30 hari. Ulang semula ye, RM25 sebulan / 30 hari. Bila topup, akan terima expired date.

Soalan : Topup RM25 mana ade jual?
Jawapan : Ade jual, gi kat reload topup / topup terus masuk tu. Klu xde gak, beli topup RM10 + RM10 + RM5, tak pon, beli je RM50 utk surf internet dua bulan. Klu still xde gak, meh daftar agen reload bawah sy. Murah je pendaftaran, sekali untuk seumur hidup. Jom tgk pakej pendaftaran utk menjadi agen reload.

Soalan : Kena bayar RM25 setiap bulan ke? atau ada syarat?
Jawapan : Terpulang la, kalau xnak topup, x boleh guna. Broadband ni guna prepaid, xde sebarang syarat.

Soalan : Ada caj lain tak yang tersembunyi.
Jawapan : Xde.

Soalan : Perlu register ke?
Jawapan : Mestilah perlu register.

Soalan : Register perlukan ape?
Jawapan : Register perlukan :-
1. No  sim broadband. Cth :- 0159*******
2. Nama Penuh.
3. No IC
4. Alamat
Note :- Register akan dilakukan bila pelanggan telah menerima sim-pack ni.

Soalan : Kenapa tak terus register je?
Jawapan : Kerana tak pasti bila pelanggan nak gunakan sim-pack ni. Sebagai contoh, bila pelanggan terima sim-pack belum tentu pelanggan nak terus register. Mungkin nak register minggu depan. Jadi bila pelanggan dah ready nak register, baru akan diregisterkan. Nanti kalau dah register terlebih dahulu, pelanggan kata nak simpan dulu, kan susah jadinya, sebab ada FREE sebulan je, tak pakai, rugilah.

Soalan : Macam mana kita nak tahu yang simpack kita tu dah diregisterkan?
Jawapan : Masukkan sim dalam modem, cucuk pada laptop, SMS akan sampai : "No prabayar ini telah didaftarkan atas si polan bin si polan", itu bermakna dah register.

Soalan : Laju tak?
Jawapan : Kelajuan yang di tulis kat Stater Pack ni, 384kbps tapi berpandukan kepada pengalaman pelanggan yang pernah menggunakan starter pack ni, speednya boleh mencecah 1mbps bila line tak sibuk.

Soalan : Boleh buat call / SMS / MMS tak?
Jawapan : Tak boleh. Hanya data sahaja. Maksudnya, guna untuk surf internet sahaja.

Soalan : Boleh pakai kat galaxy tab / fon x?
Jawapan : Ya, memang boleh, kalau xnak pakai kat laptop / PC.

Soalan : Coverage macam mana?
Jawapan : Coverage bergantung pada broadband. Coverage guna line celcom.

Soalan : Bila dah beli simpack ni, klu xnak guna boleh simpan sampai bila? Ada expired date x?
Jawapan : Kalau beli kena activate sblm tarikh mati kat pack tu ada tulis. Kalau dah activate xnak guna, ada 45hari dari tarikh mati sebelum celcom potong.

Soalan :
Jawapan :